Faqよくあるご質問

 

フェア

ブライダルフェアは、オンライン相談は可能ですか？
はい。ZOOMにてご案内しております。
ブライダルフェアは、当日予約はできますか？
もちろん大丈夫です。ご予約が満席のことも多い為、お電話にてお問い合わせください。
ブライダルフェアは何時間かかりますか？
ご相談内容によりますが、試食付きの場合、3時間～3時間半ほど頂戴致します。
 

打合せ

オンライン打合せは可能ですか？
はい。ZOOMにてご案内しております。
打合せは何回ありますか？
通常は4回のお打合せを行っておりますが、ご希望などをお伺いしております。
 

設備

駐車場はありますか？
はい、ございます。3台までご案内可能です。また、近くにコインパーキングもございます。
車いすの貸し出しはありますか？
はい、ございます。室内用でご用意しております。
参列者用の着替え室はございますか？
はい、ございます。事前予約制でございますので、お問い合わせください。
ベビーベッドや、子供イスはございますか？
はい、ございます。お打合せ時に確認させて頂きます。
喫煙所はありますか？
はい、披露宴会場ごとにご用意しております。
 

日程

早めに挙式を挙げたいのですが、最短でいつから挙げれますか？
参列者様へのお声かけなどもございますので、お申込みから3週間ほどあれば可能です。
 

挙式

挙式のみは可能ですか？
3か月前からのお申込みであれば、可能です。
挙式会場には何名まで座れますか？
60名ほどまでご案内させて頂けます。ご人数を超えられる場合は、立ち見も可能です。
挙式は神社・お寺で、披露宴だけ桜鶴苑ですることはできますか？
はい、承っております。また、移動で必要なお車のお手配やスタッフの同行なども、こちらで手配しております。
洋装での挙式もできますか？
もちろん可能です。ドレスも幅広くご案内しております。
 

披露宴

披露宴会場には何名まで入りますか？
2会場ご用意しております。母屋：32名様／桜の間：74名様　までご案内しております。
披露宴のみもできますか？
はい、承っております。
 

列席

列席の衣裳レンタルや、美容着付けは対応していますか？
もちろんご案内可能です。事前予約制となりますのでお問い合わせください。
 

フォト

前撮りは出来ますか？
はい、承っております。春や紅葉のシーズンは人気ですのでお早めにお問い合わせください。
 

衣裳

遠方に住んでいますが、衣裳試着は京都のみですか？
関西以外にも展開している衣裳店もございますので、お近くの店舗をご紹介させていただきます。
 

祝電

祝電は送れますか？
はい。前日までにお送りください。
 

アクセス

最寄り駅はどこですか？
地下鉄 東西線「蹴上駅」が最寄りです。1番出口より徒歩7分です。
 

宿泊

宿泊先は紹介してもらえますか？
はい、ご紹介しております。当苑付近と、京都駅付近などエリアも選んで頂けます。
 

料理･飲物

アレルギー対応は可能ですか？
はい、可能です。担当プランナーへご相談ください。
子供料理はありますか？
はい、ございます。お子様の年齢に合わせてご用意も可能ですので、プランナーへご相談ください。
どのような料理ですか？
京懐石コースをご提供しております。全てお箸でお召し上がりいただけますので、ご高齢の方にも安心していただけます。
 

その他

持込は可能ですか？
ペーパーアイテム・ヘッドピース・ブーケ＆ブートニア・ご列席衣裳・プチギフト・ご両親贈呈品等は持込可能です。持込料も頂いておりません。
飲食物関係・司会者・カメラマン・美容師・会場装花のお持込みはご遠慮いただいております。
事前に桜鶴苑に宅配便を送ったり、桜鶴苑から宅配便を送ることは出来ますか？
はい、可能です。お荷物の配送については、宅配便（有料）にて承っております。
帰りのタクシーは呼んでもらえますか？
はい、可能です。スタッフにお申し付けください。
貸切りは出来ますか？
はい、1日1組様のみでご案内しております。開始時間なども自由にご相談頂けます。