Faqよくあるご質問

 

フェア

ブライダルフェアは、オンライン相談は可能ですか?
はい。ZOOMにてご案内しております。
ブライダルフェアは、当日予約はできますか?
もちろん大丈夫です。ご予約が満席のことも多い為、お電話にてお問い合わせください。
ブライダルフェアは何時間かかりますか?
ご相談内容によりますが、試食付きの場合、3時間~3時間半ほど頂戴致します。
 

打合せ

オンライン打合せは可能ですか?
はい。ZOOMにてご案内しております。
打合せは何回ありますか?
通常は4回のお打合せを行っておりますが、ご希望などをお伺いしております。
 

設備

駐車場はありますか?
はい、ございます。3台までご案内可能です。また、近くにコインパーキングもございます。
車いすの貸し出しはありますか?
はい、ございます。室内用でご用意しております。
参列者用の着替え室はございますか?
はい、ございます。事前予約制でございますので、お問い合わせください。
ベビーベッドや、子供イスはございますか?
はい、ございます。お打合せ時に確認させて頂きます。
喫煙所はありますか?
はい、披露宴会場ごとにご用意しております。
 

日程

早めに挙式を挙げたいのですが、最短でいつから挙げれますか?
参列者様へのお声かけなどもございますので、お申込みから3週間ほどあれば可能です。
 

挙式

挙式のみは可能ですか?
3か月前からのお申込みであれば、可能です。
挙式会場には何名まで座れますか?
60名ほどまでご案内させて頂けます。ご人数を超えられる場合は、立ち見も可能です。
挙式は神社・お寺で、披露宴だけ桜鶴苑ですることはできますか?
はい、承っております。また、移動で必要なお車のお手配やスタッフの同行なども、こちらで手配しております。
洋装での挙式もできますか?
もちろん可能です。ドレスも幅広くご案内しております。
 

披露宴

披露宴会場には何名まで入りますか?
2会場ご用意しております。母屋:32名様/桜の間:74名様 までご案内しております。
披露宴のみもできますか?
はい、承っております。
 

列席

列席の衣裳レンタルや、美容着付けは対応していますか?
もちろんご案内可能です。事前予約制となりますのでお問い合わせください。
 

フォト

前撮りは出来ますか?
はい、承っております。春や紅葉のシーズンは人気ですのでお早めにお問い合わせください。
 

衣裳

遠方に住んでいますが、衣裳試着は京都のみですか?
関西以外にも展開している衣裳店もございますので、お近くの店舗をご紹介させていただきます。
 

祝電

祝電は送れますか?
はい。前日までにお送りください。
 

アクセス

最寄り駅はどこですか?
地下鉄 東西線「蹴上駅」が最寄りです。1番出口より徒歩7分です。
 

宿泊

宿泊先は紹介してもらえますか?
はい、ご紹介しております。当苑付近と、京都駅付近などエリアも選んで頂けます。
 

料理・飲物

アレルギー対応は可能ですか?
はい、可能です。担当プランナーへご相談ください。
子供料理はありますか?
はい、ございます。お子様の年齢に合わせてご用意も可能ですので、プランナーへご相談ください。
どのような料理ですか?
京懐石コースをご提供しております。全てお箸でお召し上がりいただけますので、ご高齢の方にも安心していただけます。
 

その他

持込は可能ですか?
ペーパーアイテム・ヘッドピース・ブーケ&ブートニア・ご列席衣裳・プチギフト・ご両親贈呈品等は持込可能です。持込料も頂いておりません。
飲食物関係・司会者・カメラマン・美容師・会場装花のお持込みはご遠慮いただいております。
事前に桜鶴苑に宅配便を送ったり、桜鶴苑から宅配便を送ることは出来ますか?
はい、可能です。お荷物の配送については、宅配便(有料)にて承っております。
帰りのタクシーは呼んでもらえますか?
はい、可能です。スタッフにお申し付けください。
貸切りは出来ますか?
はい、1日1組様のみでご案内しております。開始時間なども自由にご相談頂けます。